1. İade Süresi ve Koşulsuz İade Garantisi:

• Times, satın aldığınız ürünler için 14 gün boyunca iade garantisi sunmaktadır.
• Ancak, ürünlerin iade edilebilmesi için bazı koşulların sağlanması gerekmektedir.

2. İade Edilemeyecek Ürünler:

Aşağıdaki durumlarda ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir:

• Orijinal ambalajı bozulmuş, paket içeriği eksik olan ürünler.
• Kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler.
• Sertifikası müşteri için oluşturulmuş ürünler.(Tudor saatlerde sertifika mevcuttur.)
• Siparişe özel olarak tedarik edilmiş veya üretilmiş ürünler.
• Ürün detay sayfasında "İade veya değişim yapılamaz" ibaresi bulunan ürünler.

3. İade Prosedürü:

• İade etmek istediğiniz ürün, garanti belgesi, sertifikası, kullanım kılavuzu, aksesuarları ve diğer tüm orijinal paket içeriğiyle birlikte eksiksiz olarak geri gönderilmelidir.
• İade işlemleri, ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılacak ve iade koşullarına uygunluk durumuna göre işlemler başlatılacaktır.
• İade koşullarına uygun ürünler için, değişim veya ücret iadesi talep edebilirsiniz.

4. İade Kargo Ücreti:

• Özel güvenlikli kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

5. İade İşleminde Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• İade işlemi için, ürünle birlikte orijinal ambalaj ve tüm aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.
• İade koşullarına uygun olmayan ürünlerde, iade işleminin yapılması garanti edilmemektedir.
• Ürün iade işlemine alındığında, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz kullanılarak, size işlem durumu hakkında bilgilendirme yapılacaktır.

Times Mağazacılık’tan alınan ürünleri 14 gün içinde iade etmek mümkündür ancak ürünün orijinal ambalajının bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir özellikte olması gerekir. Kişiselleştirilmiş, özel üretim ürünler veya belirli ürünler (iade veya değişim yapılamaz ibaresi bulunanlar) iade edilemez. İade işlemleri, koşullara uygunluk kontrol edilerek yapılacaktır ve kargo ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.